Gizlilik Politikası
1. Giriş
Other Studio Works (web sitesi adresi: https://otherstudioworks.com) olarak, bize duyduğunuz güven ve ilginiz için teşekkür ederiz. Kıbrıs merkezli bir ajans olarak, web tasarımı, içerik üretimi ve dijital reklam alanında sunduğumuz hizmetlerin kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik olduğunu belirtmek isteriz. Lütfen bu Gizlilik Politikası’nı dikkatle okuyunuz. Hizmetlerimizi kullanabilmeniz için bu belgeye onay vermeniz gerekmektedir.
2. Toplanan Veriler
Veri Saklama Lokasyonu
Şirketimiz Kıbrıs merkezlidir ve internet sunucularımız Almanya’daki Hetzner Online GmbH tarafından barındırılmaktadır. Hetzner, AB/ABD “Privacy Shield” çerçevesine uymaktadır ve bu sayede verileriniz güvenli bir şekilde saklanmakta ve GDPR ile uyumludur. Detaylı bilgiye Hetzner Gizlilik Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.
Kayıt Verileri
Web sitemize kaydolduğunuzda, kullanıcı adınız, e-posta adresiniz ve profilinize eklediğiniz diğer kişisel bilgiler tarafımızca saklanır. Bu bilgileri istediğiniz zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adınızı değiştirmeniz hariç). Site yöneticileri de bu bilgilere erişebilir ve düzenleyebilir.
Satın Alma Verileri
Ürün veya hizmet desteği almak isteyen kullanıcılarımızdan satın alma kodları talep edilir. Bu kodlar, destek süresi ve kullanıcı verilerinizle birlikte sistemimize kaydedilir. Bu bilgiler; indirmeler, destek hizmeti ve diğer müşteri hizmetleri sunabilmemiz için gereklidir.
Destek Verileri
Destek hesabınız varsa, yardım talebi oluşturabilirsiniz. Destek talepleriniz üçüncü parti bir sistem olan Ticksy üzerinden alınır. Her yeni talep oluşturduğunuzda açık rıza istenir ve sadece sizin sağladığınız bilgiler gönderilir. Ticksy Gizlilik Politikası için tıklayınız.
Yorumlar
Web sitemizde yorum yaptığınızda, yorum formundaki verilerinizin yanı sıra IP adresiniz ve tarayıcı bilgi zinciriniz spam tespiti amacıyla toplanır.
İletişim Formu
Web sitemiz üzerinden gönderilen iletişim formları, Zoho tarafından barındırılan şirket e-posta adresimize iletilir. Zoho, AB/ABD “Privacy Shield” politikasına uymaktadır. Ayrıntılı bilgi için Zoho Gizlilik Politikası adresini ziyaret edebilirsiniz.
Bu bilgiler yalnızca müşteri hizmetleri amacıyla saklanır; asla pazarlama için kullanılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Google Analytics
Web sitemizde, site kullanımını anonim olarak raporlamak için Google Analytics kullanmaktayız. Kişisel veri kaydı yapılmaz. İzlenmeyi devre dışı bırakmak isterseniz Google Analytics Takipten Çıkma Eklentisi adresini kullanabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanmaktayız:
Kullanıcı doğrulama ve kimlik tespiti
Teknik destek sağlama
Güncellemeler ve önemli duyurular hakkında bilgilendirme
Güvenlik kontrolleri ve sahtecilik önleme
Web sitesinin kişiselleştirilmesi
Genel performans ve yönetim işlevlerinin sürdürülebilirliği
3. Gömülü İçerikler
Web sitemizde YouTube, Facebook ve Twitter gibi üçüncü parti içerikler bulunabilir. Bu içerikler, ilgili siteler üzerinden çalışır ve bu siteler kendi çerez ve gizlilik politikalarını uygular. Aşağıda kullandığımız servisleri ve gizlilik politikalarını bulabilirsiniz:
Facebook – Facebook Gizlilik Politikası
Twitter – Twitter Gizlilik Politikası
YouTube – YouTube Gizlilik Politikası
Bu servislerin çerezleri sizin onayınız olmadan yüklenmez.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez kullanır. Çerezler kullanıcı tercihlerini saklamak, alışveriş sepeti gibi özellikleri çalıştırmak ve anonim analizler için kullanılır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Zorunlu Çerezler (Tüm Ziyaretçiler İçin)
cfduid – Güvenlik amacıyla Cloudflare tarafından kullanılan kimlik çerezi
PHPSESSID – Oturum tanımlayıcı
Zorunlu Çerezler (Giriş Yapan Kullanıcılar İçin)
wp-auth, wordpress_logged_in_, wordpress_test_cookie, wp-settings-[UID] – WordPress oturum, doğrulama ve arayüz kişiselleştirme çerezleri
5. Verilerinize Kimler Erişebilir?
Kayıtlı kullanıcı değilseniz kişisel verileriniz sistemde saklanmaz. Kayıtlı kullanıcı iseniz:
Sistem yöneticilerimiz
Destek ekibimiz (gerekli hallerde)
verilerinize erişebilir.
6. Üçüncü Taraflara Veri Paylaşımı
Verileriniz üçüncü taraflarla yalnızca hizmet sunumunu sağlamak amacıyla ve sınırlı ölçüde paylaşılır. Kişisel bilgileriniz (isim, e-posta vb.) hiçbir zaman pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Paylaşılan Hizmet Sağlayıcılar:
Envato Pty Ltd – Lisans doğrulaması ve satın alma kontrolü
Ticksy – Destek taleplerini işleme
(Ticksy ve Envato, GDPR ile uyumludur.)
7. Verilerin Saklanma Süresi
Destek talepleri ve yorumlar, kullanıcı tarafından silinmediği sürece saklanır. Kullanıcı hesabınız varsa, verdiğiniz tüm bilgileri görebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz (kullanıcı adı hariç).
8. Güvenlik Önlemleri
Tüm site trafiği SSL/HTTPS ile şifrelenmiştir. Herhangi bir veri ihlali durumunda, sistem yöneticilerimiz gerekli müdahaleleri yapacak, etkilenen kullanıcıları bilgilendirecek ve gerekirse parolalar sıfırlanacaktır.
9. Kullanıcı Hakları
Genel Haklar
Hesabınız varsa veya yorum bıraktıysanız, elinizdeki verilerin bir çıktısını talep edebilir ya da tamamen silinmesini isteyebilirsiniz. Ancak, bazı yasal veya idari gerekliliklerden ötürü bazı verileri tutmamız gerekebilir.
GDPR Hakları
Other Studio Works olarak, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) uymaktayız. GDPR kapsamındaki haklarınızı kullanmak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için: EU GDPR Bilgi Portalı
10. Üçüncü Parti Web Siteleri
Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf sitelere bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve güvenlik önlemleri bizim sorumluluğumuzda değildir. Lütfen her dış bağlantı için ilgili sitenin kendi politikalarını inceleyiniz.
11. Yasal Gerekçelerle Veri Paylaşımı
Yasal zorunluluklar veya hukuki süreçler kapsamında, resmi kurumlarca talep edilmesi halinde verilerinizi paylaşma hakkımız saklıdır. Bu tür durumlarda, mümkün olduğunda sizi bilgilendirmeye çalışırız.
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politikayla ilgili sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.